FAQ

기계식 세탁소나 강한 타격의 세탁모드 사용 시 솜이 뭉치는 현상이 발생될 수 있습니다. 

아래의 안내 방식을 따라 진행해주시면 뭉친 솜을 복구시킬 수 있습니다.



1. 세탁기의 이불털기 코스로 세탁볼을 세개정도 넣어 이불과 함께 가동해 주시면 뭉친 솜을 펼 수 있습니다. 

1-1) 이불 털기 코스가 없으면 세탁기와 연결된 수도를 잠그고 헹굼 코스로 사용하셔도 무방합니다.

1-2) 세탁볼이 없다면 동그랗게 접은 양말로도 대체가 가능합니다.


2. 큰 봉투에 이불을 담고, 드라이기 등 따뜻한 바람을 불어 넣어주면서 이불을 두드려주시면 솜이 살아납니다.


►세탁기/건조기 추천 용량


SSQKSK
20kg 이상24kg 이상
30kg 이상

 

건조기 사용이 가능하나 저온코스 혹은 울코스만 사용이 가능합니다. 

 1회 건조 후 솜이 100% 건조가 되지 않은 상태라면 그늘에서 자연 건조를 진행해주기를 권장드립니다.

🚫고온으로 장시간 건조시 충전재나 제품에변형이 생길 가능성이 있습니다.

🚫여름 침구 및 극세사 상품은 기능 하락 및 원단 변형의 원인이 될 수 있으므로 건조기 사용이 불가합니다.

1.침구의 크기 별 사용 가능한 세탁기의 용량
SS : 20kg 이상 / Q&K : 24kg이상/ SK&토퍼 : 30kg 이상

해당 세탁기 용량이 불가하실경우 가까운 전문 세탁방 또는 코인세탁방을 이용해주시기 바랍니다.

전 제품 세탁망을 넣어 중성세제를 이용하여 30도 이하의 저온의 물로 울코스 찬물 세탁 하시는걸 권장드립니다.


2.베개솜, 극세사 침구의 경우 자연건조를 권장드립니다.

단, 건조기 사용 가능한 제품의 경우 단시간 저온건조 이용 바랍니다.


🚫염소계 표백제 및 혼합세탁은 탈색 및 변색의 원인이 될 수 있으며 고온세탁 및 고온건조시 변형이 올 수 있습니다.

🚫장시간의 세탁 및 강한 세탁, 고온 세탁의 경우에는 제품 파손의 원인이 될 수 있습니다.


세탁방법.png

1차적으로 공정도중 워싱 처리되어 출고되기에 제품 수령 후 바로 사용하셔도 무방 합니다.

다만 피부가 예민하시거나 진한 색으로 염색된 제품의 경우 세탁 메뉴얼 또는 제품별 상세페이지 하단 세탁 방법을 준수하여 세탁 후 사용하시기 바랍니다.

침구와 함께 발송드린 더스트백에 넣어 통풍이 잘 되는 곳에서 보관 권장드립니다.

🚫압축백에 보관시 솜의 복원력이 약해질 수 있습니다.

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